READING

Sehari Dibuka, Call Center Corona Pemkot Kediri Ba...

Sehari Dibuka, Call Center Corona Pemkot Kediri Banjir Penelepon

KEDIRI – Kasus merebaknya wabah Corona (COVID-19) telah menarik perhatian masyarakat Kota Kediri. Baru sehari Pemerintah Kota Kediri membuka layanan call center, telah menerima sedikitnya 61 pertanyaan dari warga.

Tingginya respon warga Kota Kediri ini tak pelak membuat petugas yang berjaga di Command Center Covid-19 yang dipusatkan di Balai Kota Kediri dinamis. Mayoritas warga menanyakan keluhan atau ciri-ciri orang yang terjangkit Covid-19.

Juru bicara gugus tugas percepatan penanganan Covid-19, Dr. Fauzan Adhima M.Kes mengatakan, dari 58 pertanyaan yang masuk ke nomor WhatsApp 08113787119, belum ada hal signifikan yang perlu dikhawatirkan. “Rata-rata menanyakan gejala klinis Corona,” katanya, Selasa 17 Maret 2020.

Beberapa pertanyaan yang muncul seperti ini. “Saya anak kost, batu berdahak satu minggu lebih. Tapi tidak panas, dan kondisi tubuh tetap fit. Apakah saya juga diwajibkan periksa Covid-19?”

Pertanyaan itupun direspon petugas dengan meminta untuk berobat sendiri ke Puskesmas. Selanjutnya puskesmas akan memeriksa secara detail untuk memastikan indikasi Corona atau bukan.

Call Center Covid-19 Kota Kediri saat ini dijaga oleh 9 orang petugas yang bergantian secara shift. Namun untuk mempermudah konsultasi, Pemkot Kediri menyediakan layanan konsultas lewat chatting dengan aplikasi WhatsApp.

“Saat ini, Alhamdulillah belum ada Orang Dalam Pantauan (ODP) Covid-19 di Kota Kediri. Data kami, dari 41 orang yang masuk daftar Orang Sehat Dalam Resiko (ODR), 29 dinyatakan sehat, dan 12 orang masih dalam pantauan” tambah dr. Fauzan.

Perlu diketahui, mereka yang masuk kategori Orang Sehat Dalam Resiko adalah mereka yang memiliki riwayat perjalanan ke luar negeri atau daerah di Indonesia yang terjangkit. “Jadi intinya saat ini masyarakat Kota Kediri sebaiknya jangan ke luar kota dulu, apalagi ke kota-kota yang sudah ada positif Covid-19,” tutup dr. Fauzan.

(Hari Tri Wasono)

Print Friendly, PDF & Email

Your email address will not be published. Required fields are marked *

By using this form you agree with the storage and handling of your data by this website.