Inilah 2 Cara Aktifkan Kartu Telkomsel yang Sudah Mati Tanpa Harus ke GraPARI yang Patut Diketahui
Cara Aktifkan Kartu Telkomsel yang Sudah Mati Tanpa Harus ke GraPARI – Kartu yang telah melewati masa aktif biasanya masih bisa digunakan. Sementara itu, kartu yang melewati masa tenggang terlalu lama umumnya akan mati. Artikel ini akan mengulas cara aktifkan kartu Telkomsel yang sudah mati tanpa ke GraPARI yang wajib diketahui.
Cara yang bisa pengguna tempuh adalah dengan melaporkan ke pihak Telkomsel via akun media sosial resmi atau customer service mereka. Namun, sebelum mengetahui caranya, pengguna perlu tahu tanda-tanda kartu Telkomsel yang telah mati. Ulasan lengkapnya akan dipaparkan pada uraian berikut:
Tanda-Tanda Kartu Telkomsel Telah Mati atau Tidak Aktif
Pengguna perlu mengetahui tanda-tanda berikut untuk memastikan bahwa kartu Telkomsel yang digunakan sudah mati. Tanda-tanda tersebut antara lain:
- Nomor yang digunakan tidak berfungsi dalam menerima atau membuat panggilan telepon.
- Nomor yang digunakan tidak dapat menerima ataupun mengirim pesan.
- Sinyal selalu hilang, biasanya ditandai dengan ikon silang pada sinyal Telkomsel.
- Kartu SIM gagal terbaca oleh perangkat smartphone, lazimnya ditandai dengan hilangnya ikon sinyal pada smartphone.
Baca juga : Syarat Jadi Agen Shopee Express
Seandainya pengguna menjumpai tanda-tanda di atas pada nomor Telkomsel yang digunakan, maka dapat dipastikan bahwa nomor tersebut telah mati. Pengguna harus segera menghubungi pihak Telkomsel agar nomor tersebut dapat diaktifkan kembali. Caranya dapat disimak pada pemaparan di bawah ini.
Cara Aktifkan Kartu Telkomsel yang Sudah Mati Tanpa ke GraPARI Bagi Pengguna
Cara yang hendak diuraikan ini dapat pengguna jalankan dengan syarat kartu yang digunakan tidak melebihi 15 hari dari masa tenggang. Jadi, kartu pengguna masih bisa diselamatkan atau diaktifkan kembali. Rincian masing-masing caranya adalah seperti berikut:
1. Cara Aktifkan Kartu Telkomsel yang Sudah Mati Tanpa ke GraPARI Melalui Media Sosial
Provider Telkomsel memiliki akun media sosial resmi yang ditandai dengan ikon centang di belakang username-nya. Media sosial yang bisa pengguna hubungi salah satunya yakni Twitter dengan username @Telkomsel. Cara mengaktifkan kartu via Twitter yakni sebagai berikut:
- Pertama, buka aplikasi Twitter yang terpasang di smartphone milik pengguna atau bisa juga membuka Twitter lewat browser.
- Kemudian, kunjungi akun resmi Telkomsel @Telkomsel.
- Setelah itu, kirimkan pesan langsung atau Direct Message dengan menekan ikon surat.
- Pengguna dapat mengajukan permohonan pengaktifan dengan menuliskan nomor kartu, tanggal masa tenggang kartu, serta lokasi.
- Tunggu balasan dari admin hingga pengecekan selesai.
- Apabila pengguna memenuhi syarat dan ketentuan yang berlaku, maka kartu pun dapat diaktifkan kembali.
Baca juga : Cara Bayar IndiHome Lewat Shopee
2. Cara Aktifkan Kartu Telkomsel yang Sudah Mati Tanpa ke GraPARI Via Call Center
Cara kedua yang bisa pengguna jalankan untuk mengaktifkan ulang kartu yang mati adalah dengan menghubungi Call Center. Sebelum memulai panggilan, pastikan pulsa pengguna cukup. Langkah-langkahnya adalah sebagai berikut:
- Buka menu Telepon yang tersedia di smartphone pengguna.
- Kemudian hubungi Call Center Telkomsel pada nomor 0807 1811 811 atau bisa juga melalui panggilan 188.
- Tunggu hingga sambungan telepon terhubung.
- Apabila berhasil terhubung, selanjutnya pengguna dapat menjelaskan keluhan pengguna terkait kartu yang mati.
- Lalu, admin Call Center akan mengarahkan pengguna untuk bisa mengaktifkan kembali kartu tersebut.
- Jika kartunya tidak memungkinkan diaktifkan secara langsung, biasanya admin Call Center akan meminta pengguna untuk datang langsung ke GraPARI.
Demikian ulasan tentang cara aktifkan kartu Telkomsel yang sudah mati tanpa ke GraPARI bagi pengguna. Proses pengaktifan kartu tanpa ke GraPARI biasanya membutuhkan waktu yang cukup lama. Pengguna dapat langsung menuju GraPARI agar pengaktifan kartu bisa diproses lebih cepat.
