Cara Mengatasi Tagihan Shopee PayLater Tidak Muncul
Tagihan Shopee PayLater Tidak Muncul – Salah satu layanan PayLater yang diminati banyak orang yaitu Shopee PayLater. Fitur ini sudah terintegrasi dengan Shopee secara langsung sehingga lebih mudah dan simple dalam menggunakannya. Namun bagaimana jika tagihan Shopee PayLater tidak muncul di aplikasi? Simak penjelasan berikut untuk mengatasinya:
Cara Mengatasi Tagihan Shopee PayLater Tidak Muncul
1. Pastikan Internet yang Digunakan Stabil
Hal pertama yang harus diperhatikan ketika menggunakan aplikasi Shopee berkaitan dengan kondisi internet. Tagihan di Shopee PayLater tidak muncul, bisa jadi karena internet yang tidak stabil. Oleh karena itu, usahakan kondisi jaringan internet baik.
Pengguna juga bisa menggunakan jaringan WiFi dari ISP atau provider internet yang ada di rumah. Namun apabila hal ini tidak dapat diterapkan, maka lakukan pergantian jaringan dari WiFi ke paket data. Dengan begitu, tagihan di Shopee PayLater akan muncul.
2. Pastikan Cek di Waktu Tanggal Tagihan
Tanggal tagihan Shopee PayLater muncul sebanyak 3 kali setiap bulannya. Yaitu pada tanggal 25, 1 dan 15. Oleh karena itu, pastikan pengguna melakukan pengecekan pada tanggal tersebut. Karena jika tidak, maka nominal tagihan belum dicetak.
Untuk tanggal 25, pengguna harus membayar tagihan paling lambat tanggal 5 per bulan. Sementara untuk tanggal 1 maka jatuh tempo paling lambat tanggal 11. Sedangkan tanggal 15 maka jatuh tempo maksimal tanggal 25. Artinya ada rentang 10 hari sebelum jatuh tempo.
Baca juga : Akulaku Tidak Bisa Digunakan
3. Clear Cache Aplikasi Shopee
Selain menggunakan koneksi internet yang stabil, pengguna juga bisa memperbaiki masalah ini dengan membersihkan cache aplikasi Shopee. Untuk menghapus sampah aplikasi ini juga sangat mudah. Berikut langkah-langkahnya:
- Buka aplikasi Shopee kemudian pilih menu Akun.
- Scroll ke bawah dan klik Pengaturan Akun.
- Pilih menu Tentang atau Informasi.
- Klik Hapus
4. Bayar Tagihan Secara Sekaligus
Cara lain yang dapat diterapkan untuk mengatasi tagihan Shopee PayLater tidak muncul yaitu dengan membayar secara sekaligus. Namun harus diperhatikan, cara ini bisa diterapkan apabila pengguna mendapati waktu tepat. Khususnya apabila nominal tagihan tidak terlihat setelah berkali-kali dicoba.
Sehingga sangat disarankan agar melakukan pembayaran secara sekaligus sampai lunas. Dengan demikian, kejadian serupa tidak terulang lagi. Selain itu, hal ini akan jauh lebih aman dibandingkan harus telat dalam membayar tagihan Shopee PayLater.
Baca juga : Cara Membatalkan Shopee PayLater
5. Restart HP dan Update Aplikasi
Salah satu masalah nominal tagihan tidak muncul adalah karena adanya masalah di HP atau aplikasi. Saran untuk mengatasi hal tersebut adalah dengan melakukan restart pada HP yang digunakan. Dengan cara ini, maka crash yang terjadi pada HP maupun aplikasi bisa diperbaiki.
Namun apabila sudah restart HP namun nominal tagihan tidak muncul, maka cobalah untuk update aplikasi Shopee. Pengguna bisa update aplikasi Shopee ke versi terbaru. Atau dapat juga dengan menghapus aplikasi dan menginstall kembali dengan versi terbaru.
6. Hubungi Call Center Shopee
Apabila sudah menggunakan berbagai cara di atas namun tagihan Shopee PayLater tidak muncul, maka cobalah untuk menghubungi call center Shopee. Pengguna bisa meminta bantuan kepada bagian customer service untuk mengatasi hal ini. Adapun layanan call center Shopee yang dapat dihubungi adalah:
- Telepon: 08001500702.
- Email: [email protected]
- Live chat aplikasi atau website.
Itulah cara mengatasi tagihan Shopee PayLater tidak muncul ketika akan membayar. Kini sudah tidak bingung lagi jika tiba-tiba tagihan di Shopee PayLater tidak muncul. Namun demikian, pastikan ketahui terlebih dahulu penyebabnya, sehingga langkah yang akan diambil lebih tepat.
